ロンドンを歩くとそこらじゅうにあると言っても過言でない人気カフェチェーンのPRET A MANGER。「PRET(プレット)」の愛称でも親しまれています。「オーガニック」とか「ヴィーガン」とか、そんなキーワードが大好きな意識高い系から普通の人まで、幅広い層の利用客がいます。
そんなPRETがコロナ禍にはじめたのがドリンクのサブスクリプションでした。
1か月フリードリンクとは?
このサブスクリプションは、1日5杯まで、1か月£20で楽しめるというもの。
公式サイトのサブスクリプションのページから申込むと、QRコードがメールで届くので、注文カウンターにある読み取り機にピッと読ませる仕組みです。
間隔を30分以上開ける必要があるので、一緒に行った友達にごちそうすることはできません。
申込時にクレジットカードを登録します。最初の1か月は無料期間(手続き上£1だけ請求され、あとで返金されます)となっていて、2か月目以降継続する気がなかったら、解除することも可能というのがポイントです。
プログラムの悪用1
1日5杯を飲むというのは、実は至難の業です。1~2杯で十分という人も少なくありません。
私は2杯の日が多く、最高4杯でした。家の近くで1杯、語学学校の近くで1杯買ってもちこみ、休憩時間に1杯、授業後に1杯といった感じです。
さきほど、サブスクリプションではQRコードを使うということを書きました。そのため、クラスの仲間にQRコードをWhatsAppで配布して、共用する人が続出しました。30分以上間隔を開けるため、仲間うちで使用状況を確認していたようです。WhatsAppで「いま使っていい?」と聞いていたとのこと。
プログラムの悪用2
2か月目以降もフリーで利用する人がクラスで続出。
登録のクレジットカードや名前は1回目と同じで、メールアドレスだけ変えて問題なかったそうです。
ただ3か月目に入っても同じように登録したら、PRETから警告メールが来たとか。「もし家族などのために自分のカードを貸しているなら、本人の名前で登録すべきでしょう」と書いてあったそう。
おそらくPRETも、こういったことが起こるのがわかっていて、簡単なスクリーニングしか登録時にしていないのでしょう。これについて友人は、「ドリンクで釣ってフードで儲けるのが目的なのでは?」と話していました。
1か月しか利用しないのは悪なのか?
カスタマーが愛着を感じて2か月目以降登録するのがPRETとしてはベストですが、1か月だけのお試しでも私たちにはロイヤリティが生まれるので、PRETには悪くないのかもしれません。
「1か月で止めるのに罪悪感感じない?」とクラスのイタリア人に聞いたら、「イタリア人とスペイン人ならたぶん皆気にしない。使えるものは使う」とイタリア人に返されました。
私は更新しませんでしたが、PRETがより身近なお店になったので、お店にはプラスかも。
おすすめドリンク
Cappuccino with cream
お気に入りは、カプチーノにクリームを載せてもらうことです。「Cappuccino with cream」とオーダーしてました。もちろん、カプチーノにホイップクリームなんて、邪道なので、ときどき聞き返されました。
ですが、ラテよりも、カプチーノにクリームを載せたほうが、クリームが溶けにくいのです。
面白がって、もりもりクリームを盛ってくれる店員さんもいました。
カプチーノ自体も、日本人好み。クリーミーでホロ苦。ときどき下手なバリスタだと苦すぎることもあります。
たとえばCOSTAのカプチーノとか水っぽいので、私はPRETのが美味しいと思います。
午後は、クリームが品切れしている店舗がかなり多いので(それならそれに応じて仕入れ量を増やせばいいのにといつも思っていました)、午前中がおすすめ。
Smoothie
ビタミンが採れそうで冬でも時々頼みました。ストロベリー&バナナは飲みやすいし、ベリー系、パイナップル&マンゴー的な(うろおぼえ)トロピカルなものも、どれも外れ無し。甘すぎないので飲みやすかったです。
Classic Frappe
日本でもフラッペなど飲まないのですが、元PRET店員にすすめられたのがこれ。プリンアイスみたいな味わいで美味でした。他の種類のフラッペと比べてもこちらのが美味しかったです。
Tropical Green Tea
グリーンティーに、有機レモングラス、カレンデュラの花、マンゴーやパイナップル香料が三角パックの中にたっぷり。さっぱりして、エキゾチックで飲みやすいです。
Matcha Latte、Organic Chai Latte
これらはかなり甘め。抹茶ラテは、ミルクをオーツミルクに変えてもらったら、あっさりといただけました。チャイラテもミルクを豆乳とかオーツミルクに変えてもらうと甘すぎないかも。
ホットチョコレートも甘めです。
おすすめではないもの
ターメリックのココナッツミルクラテ、ほんのり美味しそうな感じもありましたが、直後から気持ち悪くなるような味でした。代替ミルクのココナッツミルクはかなり甘いです。
対象外
試したことはないのですが、ミソスープはサブスクリプション対象外でした。フルーツジュースも対象外っぽかったですが、未確認です。
2020年はデザート類は食べなかったのですが、トロピカルフルーツを使ったものがかなり美味しかったです。 さて、クラスメイトの話を。電車に乗る前にマスクをしていない自分に気づき、PRETでオーダーするときにマスクを分けて欲しいと言ったら、もらえたそうです。もらえるんだ!というのにも、PRETで頼むという発想にもびっくりしました。